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CONSEILS DE COMMUNICATION PUBLICITE
POUR TPE-PME / ARTISAN EFFICACES !
La communication publicité pour TPE-PME, artisan, quand on est « petit », est primordiale pour le développement de leur activité et pour leur pérennité. Les petites et moyennes entreprises (TPE-PME / micro-entreprise) et les très petites entreprises ne peuvent consacrer à leurs outils de communication publicité que des budgets limités. Mais même si leur budget est limité, il est vital de le maintenir et de bien le « penser ». TPE-PME ne faîtes pas l’impasse sur vos outils de communication, sur vos actions publicitaires, car ceux-ci sont les « clefs » de l’avenir de votre entreprise. Pour une entreprise d’aujourd’hui, il serait quasi « suicidaire » de ne pas prendre en compte l’impact de votre image dans la construction et le développement de votre clientèle, mais aussi dans la fidélisation… Une TPE-PME doit mettre en place un dispositif d’outils de communication cohérent pour gagner en efficacité et lui permettre d’acquérir une véritable visibilité auprès de son public. TPE-PME ont souvent un budget publicitaire dit « petit ». Mais elles doivent absolument développer imagination, créativité et cohérence pour affirmer leur image et assurer ainsi développement de leur activité.
Voici quelques astuces et conseils pour une communication efficace, accessible à tous, même aux plus petits…
Outils de communication publicité pour TPE-PME artisan /Parce que les TPE-PME ont elles aussi droit à des outils de communication publicité performants ! Communiquer quand on est « petit », est primordial pour le développement de son activité et pour sa pérennité.
Depuis 2006, Com’ Empreintes accompagne dans la création et le développement des outils de communication publicité pour TPE-PME (artisans, professions libérales, restaurateurs, consultants, commerces…). La mise en place d’un véritable plan d’action de communication publicitaire adapté au budget et à la structure des TPE-PME est primordiale dans la réussite du développement de leur image de marque. Cette réflexion sur la communication spécifique des TPE-PME est le fruit d’une expérience de plus de 20 ans chez l’annonceur en tant que chargée de communication et de 10 ans de création associée au conseil auprès des TPE-PME et des artisans. Voici une liste de quatre pistes, de quatre types d’outils de communication publicité pour TPE-PME à suivre pour la réussite de l’entreprise et la mise en place d’une véritable image…
- Création d’une identité de marque : logo, charte graphique
- Création de documentation – print : plaquette, carte de visite, catalogue
- Création d’un site internet vitrine
- Création d’un Blog entreprise – avec des actions web marketing
Communication publicité pour TPE-PME / création de charte graphique sur mesure
1 ER CONSEIL COMMUNICATION PUBLICITE POUR TPE-PME : LA CREATION D’UNE IDENTITE DE MARQUE
Notre époque est celle de l’image. Il est donc plus que jamais indispensable de « travailler », « d’élaborer » son identité, ne serait-ce que pour faire la « différence » avec les concurrents…
Que l’on soit restaurateur, commerçant, artisan à la tête d’une petite entreprise (paysagiste, traiteur, consultant…) ou profession libérale (comptable, notaire…) ; il faut se poser la question de comment véhiculer, développer la marque et l’image qu’on veut donner à son activité. Cela permet de définir « les fondements », les vecteurs de votre communication publicité. Ce travail de réflexion est primordial dans la réussite de votre communication. Cette étape de réflexion vous permettra de définir clairement et précisément ce qui vous rend unique, ce qui fera la « différence »…
communication pour TPE-PME avec la creation charte graphique design et sur mesure
Votre image de marque doit véhiculer une image cohérente et professionnelle de votre entreprise. Créer une identité de marque n’est donc plus réservée aux « grands » ! Chaque entreprise doit avoir son « empreinte », c’est à dire « une identité graphique unique » qui lui sera propre.
Votre logo et sa charte graphique doivent être capable de traduire, de véhiculer les « valeurs » de votre entreprise, de votre activité, votre vision, votre personnalité. La création de l’identité graphique est un acte primordial pour l’avenir et le développement d’une entreprise. Cette identité sera déclinée sur l’ensemble des supports de communication – publicité : plaquette entreprise – carte de visite – enseigne – book – fiches produit…
Son absence, la ferait « passer à côté des occasions d’être vu », de transformer vos opportunités de contact en contrat. Ces occasions sont par définition moins nombreuses que pour une grande entreprise. Créer une identité visuelle, autrement dit le logo est une façon de garantir une réelle cohérence graphique entre tous les supports de communication sur lesquels il va être décliné, il est incontournable d’établir une charte graphique. Ce document permet de fixer les règles fondamentales d’utilisation du logo : quelle est la police utilisée, les références de couleurs, sa taille, quelles sont les déclinaisons possibles…
Vos documentations (print) sont de véritables outils communication publicité pour TPE PME qui véhiculent savoir-faire et atouts de l’entreprise.
2 EME CONSEIL COMMUNICATION PUBLICITE POUR TPE-PME : DES DOCUMENTATIONS CREATIVES DE QUALITE
La charte graphique crée un « socle » sur lequel les actions et outils de communication / publicité pourront être pensés en toute cohérence. Vos documentations (print) sont de véritables outils qui permettent de véhiculer le savoir-faire, les atouts de l’entreprise. Les supports de communication d’une entreprise doivent à la fois être pratiques dans leur utilisation, aussi bien du point de vue « commercial » que du point de vue « client-prospect ».
Le message figurant sur votre plaquette commerciale doit être clair, lisible mais également « séduisant »… Vos documents doivent être design, professionnels, une charte couleurs soignée afin de véhiculer les valeurs de l’entreprise et d’être en accord avec l’accroche institutionnelle.
Internet ne fait pas tout ! Rien de plus efficace pour le développement de votre marché en local que les outils print pour assurer votre notoriété ! La carte de visite sert aussi bien à prospecter qu’à fidéliser. En libre accès sur le comptoir de votre boutique, du bar, ou du restaurant… La carte de visite déposée chez les commerçants, est un véritable support de recommandation et est un très bon outil de « bouche à oreille ». Elle doit être « séduisante », véhiculer l’image de l’entreprise et surtout complète avec toutes les informations nécessaires (nom, poste, société, adresse, mail, téléphone, site web, flash-code…). Le flyer-carte, de faible coût, permet de pouvoir « cibler » facilement et de façon précise la clientèle choisie. Pour un nouveau restaurant, il sera judicieux de distribuer des flyers dans les boîtes aux lettres des immeubles du quartier, aux bouches de métro, dans les boutiques environnantes, pour sensibiliser les riverains et aussi de les distribuer de la main à la main dans les bars environnants pour attirer la clientèle.
La plaquette d’entreprise est un outil de communication / publicité indispensable pour les TPE et PME qui leurs permet de présenter leur activité mais aussi leurs atouts, leurs spécificités. Grâce à un design original et créé sur mesure la plaquette véhicule aussi les valeurs de l’entreprise.
La plaquette commerciale peut s’envisager également sous une forme digitale pour être présentée sur une tablette tactile ! Votre identité de marque doit être déclinée de façon forte et lisible sur tous vos supports de communication : de la plus simple carte de visite à la plaquette commerciale ou chemise de présentation… Votre image de marque pour être crédible doit être cohérente entre tous les supports de communication publicité. C’est aussi un moyen de renforcer la force d’impact et de donner à vos supports de communication-publicité un aspect professionnel, persuasif et efficace. L’idée est de vous identifier à partir d’un « simple signe » – logo, ainsi de nombreuse marques vous viennent à l’esprit en pensant uniquement à un sigle ou à une « empreinte« , comme la « virgule » de Nike, les « chevrons » de Citroën, ou le « M » de Mac Donald…
Un site web design professionnel pour une communication publicité efficace !
3 EME CONSEIL COMMUNICATION PUBLICITE POUR TPE-PME : UN SITE WEB DESIGN & PROFESSIONNEL
La communication web est une véritable opportunité pour les TPE-PME d’affirmer et d’accroître leur visibilité et de développer leur portefeuille clients. Ce serait dommage de ne pas la saisir ! Clients, prospects passent leurs journées et parfois leurs nuits sur leur smartphone, leurs tablettes, derrière leurs ordinateurs…
Avec plus de 90 % de la population connectée et plusieurs millions de requêtes effectuées sur Google quotidiennement, avoir un site web pour présenter son entreprise est évidemment incontournable !
Un site web design de qualité professionnel doit traduire la personnalité du lieu ou du projet (histoire, actualités, témoignages…), rendre compte de l’activité (produits, prestations de service) et bien sûr comporter toutes les informations nécessaires à la prise de contact.
Le principal enjeu d’aujourd’hui pour les artisans, commerçants, TPE-PME et indépendants, est de faire de leur communication web un « levier de croissance » pour acquérir de la visibilité auprès de leurs clients et prospects. Avec 27 millions de français mobinautes, il est incontournable d’être non seulement visible mais également « attractif » sur les smartphones et tablettes.
Présenter son offre commerciale, son savoir-faire, ses atouts sur tablette fait partie des « must have ». La solution : avoir un site web responsive ! – c’est à dire que le site internet s’adapte au support sur lequel il est regardé ; ordi, portable, smartphone, tablette… Une autre clef pour la réussite d’un site internet est de soigner tout particulièrement la construction du site en nommant avec de « bons mots clés » les pages et les images, en remplissant les descriptifs de façon à ce que les noms et les textes soient en rapport avec les requêtes des internautes visés. Ne pas oublier de faire des mises à jour régulières afin de donner « des raisons » aux robots de Google de le repérer. De plus rien de pire qu’un site web poussiéreux et aux informations dépassées et donc peu fiables… Une façon certaine de « griller » l’image de votre entreprise. Il est important pour arriver à mettre en place une « bonne » communication pour les TPE-PME, de « coordonner » leurs outils de communication ; avec d’autant plus de vigilance et de rigueur qu’ils n’ont pas de « marge » pour « gâcher » ni leur temps, ni leur budget, ni leur énergie.
La cohérence en terme d’image de vos outils de communication on line et off line est le gage d’efficacité de votre communication.
Le blog un outil de communication efficace pour les TPE-PME
4 EME PISTE COMMUNICATION PUBLICITE POUR TPE-PME : DEVELOPPER BLOG ET NEWSLETTER
Associer newsletters et blog permet à la communication des TPE-PME de démultiplier leur contact avec leur cible, clients et prospects… Ces outils de communication pour TPE-PME, issues du web marketing, sont d’une grande souplesse d’utilisation. Ils autorisent de nombreuses architectures, intègrent des diaporamas, des vidéos et le partage des infos sur les réseaux sociaux. Ces supports de communication sont plébiscitées par les indépendants, les professions libérales, et les commerçants. Ils sont de véritables outils de communication pour TPE-PME, permettant de travailler le référencement naturel et améliorer ainsi la position de l’entreprise dans les moteurs de recherche. Aucun achat d’espace n’est nécessaire. Le blog est un outil de communication idéal pour travailler son référencement naturel (autrement dit « seo »). Au niveau du blog, il est conseillé de publier régulièrement des billets avec un véritable contenu – informations susceptibles de retenir toute l’attention de votre clientèle, en écrivant au moins 200 signes par article et en y intégrant les mots clés liés à vos sujets – toujours en rapport avec votre activité. Le blog vous permet aussi d’être actif sur les réseaux sociaux : en publiant régulièrement des contenus qui pointent vers le site. Architectes, boulangers, hôteliers, viticulteurs, avocats, ou pme industrielles, tous ont intérêt à partager ce qu’ils savent avec leurs clients. C’est une façon de valoriser son expertise et de montrer l’intérêt que l’on porte aux autres. Il ne s’agit pas de parler de soi mais de publier des informations qui servent ceux qui les lisent. Ces informations peuvent être utiles (conseils, recettes), divertissantes (play lists, revue de tendances), ou expertes (vision marché, métier) A chacun de choisir son registre !
Le but est de créer un blog convivial ; intéressant et donc efficace ! Dans votre stratégie de développement, il est souhaitable de fixer une ligne éditoriale cohérente avec l’activité et les valeurs de l’entreprise. Elaborer un rétro planning permet de publier régulièrement : au minimum deux articles par semaine pour être efficace. Il est également conseillé de soigner le contenu des billets car ils sont le reflet de la personnalité de votre entreprise, ne faites pas des articles au profil “commercial”. Vous pouvez conclure votre article avec un “call to action” qui renvoie vers une page du site internet en cohérence avec l’article. Lors de la rédaction de l’article n’hésitez pas à utiliser les mots-clés sur lesquels vous souhaitez être référencé afin de gagner en visibilité sur les moteurs de recherche.
Les newsletters notamment en BtoB, permettent de toucher les cibles de communication des TPE-PME « directement » que ce soit pour acquérir de nouveaux clients ou pour les fidéliser.Les newsletters notamment en BtoB, permettent de toucher les cibles de communication des TPE-PME « directement » que ce soit pour acquérir de nouveaux clients ou pour les fidéliser.
Il est recommandé d’apporter un soin tout particulier au message, au choix des images, à la mise en page pour être lu ! et retenir l’attention afin de convaincre ! Le Marketing de fidélisation : la newsletter est un excellent outil pour augmenter sa base de contacts et informer les clients sur les dernières actualités de l’entreprise (nouveautés, promotions…). Là aussi, la qualité doit être au rendez-vous tant sur la forme que sur le fond ! Commencez par mettre en place sur le site web un onglet “abonnez-vous à notre newsletter” en définissant sa promesse : nouveautés produits, actualités métier en BtoB…Décider de sa forme en choisissant un design graphique et une construction en phase avec l’activité de l’entreprise et utiliser la de façon récurrente. Une “bonne” newsletter rassemble les 3 ou 4 informations récentes, bien mises en page de façon créative car la forme véhicule aussi les valeurs de l’entreprise et participe à la construction de votre image de marque. Définir la ligne éditoriale de la newsletter, anticiper ses sujets de façon à tenir la régularité des envois. Il est important de ne pas décevoir les clients qui se sont inscrits !
création newsletter sur mesure par com empreintes pour le secteur de la beauté
création newsletter sur mesure par com empreintes pour un restaurant
Mieux vaut une newsletter mensuelle bien fournie qu’une hebdomadaire pauvre et à laquelle on ne se tient pas ! Ces outils de communication pour TPE-PME s’orchestrent de façon complémentaire et surtout de façon cohérente dans la stratégie de communication pour TPE-PME. Ils sont tout à fait accessibles budgétairement aux TPE-PME et garantissent une véritable efficacité. Si vous souhaitez vous faire aider, vous faire accompagner dans la création et la mise en place de votre communication « sur mesure », n’hésitez pas à me contacter afin que nous échangions sur votre projet… Vous êtes intéressé, n’hésitez pas à me contacter !
Isabelle Godfroy
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NEWSLETTER POUR TPE-PME
UN OUTIL DE COMMUNICATION
EFFICACE ET ECONOMIQUE !
La newsletter pour les TPE-PME
est un outil de communication
simple, efficace et économique.
Une newsletter est une lettre d’information
envoyée périodiquement
par mail à des abonnés.
Composée de texte, d’illustrations,
de liens renvoyant vers votre site web,
son contenu peut être par exemple une sélection de produits,
un article concernant des nouveautés dans votre entreprise.
La newsletter un très bon outil de communication,
permettant aux TPE-PME de fidéliser leurs clients
mais aussi de prospecter et de développer leur image.
C’est un véritable « lien de communication »
simple, peu onéreux et efficace !
Newsletter pour TPE-PME ?
Voici quatre « bonnes raisons » de créer une newsletter pour son entreprise…
- Informer ses clients de l’actualité de l’entreprise
- Maintenir un contact régulier avec ses clients
- Augmenter le trafic sur votre site internet en incitant les abonnés à le visiter
- Rentabiliser le travail de veille et de rédaction que vous avez fait pour votre blog
TPE-PME : une newsletter crée du « lien » avec vos clients
La newsletter a pour but de maintenir un « lien » avec vos clients, un « contact ». Physiquement l’entrepreneur ne peut assurer une prise de contact avec l’ensemble de son fichier client une fois par mois… Mais il peut leur envoyer une newsletter avec un ton suffisamment proche et avec une image qui corresponde vraiment à celle de l’entreprise, à ses valeurs ! La newsletter doit contenir de vraies informations concernant les centres d’intérêts que vous partagés avec vos clients (la mode, la gastronomie, le marketing…).
- Une newsletter avec du contenu va permettre à votre entreprise TPE – PME :
- De réveiller vos « anciens » clients en leur parlant de leur centre d’intérêt
- De garder le contact avec vos prospects « pas encore chauds », le temps – parfois plusieurs mois qu’ils soient prêts à passer à l’acte d’achat
- De relancer vos prospects, quelques semaines ou mois après une première relation infructueuse
- De construire un relationnel régulier avec vos clients (d’où l’importance de la régularité de votre newsletter)
- De récupérer de nouveaux prospects, qui seront dans un premier temps intéressés par le contenu de la newsletter en tant que tel
Entrepreneurs, soignez la forme de votre newsletter !
Lorsque vous choisissez la forme, l’apparence de votre newsletter, apportez-y un soin tout particulier car c’est l’image de votre entreprise, de votre savoir-faire, des valeurs que vous défendez. En format texte, votre newsletter ressemblera à un simple email classique – quand même un peu « tristounet » et peu accrocheur… En format html, votre newsletter accrochera davantage le regard, elle comporte des images, des liens, du texte mis en forme (couleur, gras, italique,…) en accord avec la charte graphique de votre site internet. D’autant plus que cela facilitera le passage d’un support de communication à l’autre – de votre newsletter vers votre site web via un lien – où le regard sera toujours dans la même harmonie « confortable » – expérience utilisateur positive ! Et cela renforcera votre image, son impact – le temps d’exposition étant plus long et le message homogène, la mémorisation en sera donc plus facile et efficace.
Evitez toutefois de faire figurer trop d’images, votre newsletter passera directement à la corbeille si le temps de chargement est trop long. Oubliez le fouillis, la multiplication des typos, des couleurs… Votre message doit être clair car il aura peu de temps pour être assimilé ! Là encore le mieux est l’ennemie du bien ! Votre newsletter doit être à votre image simple, claire et esthétique ou tout du moins « visuellement agréable » !
ETUDE DE CAS
CREATION – REALISATION PAR COM-EMPREINTES.FR
NEWSLETTER MENSUELLE POUR L’INSTANT BEAUTE DE VIRGINE
L’objet du message de votre newsletter : court et vendeur !
Eviter les titres du type, « newsletter n°5 » ou « newsletter de la société X ». Choisissez un titre qui reflète le contenu de votre newsletter et incite le lecteur à la lire. Par exemple : « 10 astuces pour augmenter votre productivité », « bon d’achat de 10€ », « jeu concours gratuit », « frais d’ouverture offerts », …
La clé d’une newsletter réussie : un vrai contenu !
L’attention portée à une newsletter est souvent très limitée, étant donné le nombre de mails d’informations et publicitaires reçus chaque jour par les internautes. Un chiffre révélateur : près de 900 milliards d’emails marketing et newsletters sont envoyés par an (on ne compte pas les spams). Entrepreneur pensez à structurer votre newsletter avec des titres et des sous-titres informatifs. Il est conseillé de rédiger des textes courts pour une lecture rapide et agréable. Complétez vos articles par des liens qui renverront l’internaute vers votre site internet – et en même temps augmentera son taux de fréquentation !- s’il souhaite en savoir plus. Vous renforcer ainsi votre image de spécialiste dans votre domaine.
Voici quelques pistes de « sujets » ou thèmes pour votre newsletter :
- Informations sur vos produits en mettant en avant le plus consommateur
- Actualités de votre secteur de connaissance
- Promotions
- Conseils et astuces sur votre secteur
Votre newsletter sera lue si elle apporte une « promesse», un plus bénéfique à son lecteur. En résumé, on peut dire qu’il existe 3 grandes catégories ou centres d’intérêts pour une newsletter. Une newsletter réussie pourra apporter comme avantage :
- Du temps : « en lisant la newsletter, je gagne du temps à ne pas faire ma veille ou chercher des infos dans un moteur de recherche »
- De l’argent : offres promotions exceptionnelles, de coupon, de réduction
- De l’info : « je n’aurais pas eu telle ou telle info sans être inscrit à la newsletter »
A vous, entrepreneur, de trouver le juste équilibre entre ces différents pôles d’intérêts…
Une newsletter est aussi l’occasion pour un entrepreneur de :
- Utiliser – rentabiliser le temps consacré à votre veille. Il y a de grandes chances pour que vous fassiez déjà énormément de veille sur votre secteur d’activité. Mettez-la à profit en la réutilisant (en partie) dans votre newsletter. Vous ferez gagner du temps à votre lecteur (voir point précédent) et vous vous positionnerez en leader d’opinion sur votre sujet bien précis. Pour très peu de travail en plus !
- Devenir une référence dans votre secteur… Donnez l’habitude à vos lecteurs d’ouvrir votre newsletter, en créant un sentiment d’attente. Devenez une sorte de « référent » pour votre domaine sectoriel auprès de votre audience de prédilection ! Soyez incontournable pour votre cœur de métier, vous existez et cela devient évident !
Entrepreneur réfléchissez bien à qui allez-vous envoyer votre newsletter ?
A vos clients bien sûr (d’où l’importance d’avoir un « vrai » fichier clients – sous forme informatisée de style tableur et surtout régulièrement mise à jour. Votre fichier client est une véritable « richesse » pour votre communication et pour le développement de votre entreprise : prenez en soin !
Vous enverrez votre newsletter également à vos prospects, partenaires. Pour avoir une newsletter qui joue pleinement son rôle, il est important d’orchestrer autour d’elle une communication qui vous amène également de nouvelles adresses email. Ainsi sur votre site internet, sur votre blog, ajouter une rubrique « s’inscrire à la newsletter » où les internautes pourront laisser leur adresse mail.
Quant au jour préféré des entreprises – le mardi – s’il n’est pas choisi par hasard (car c’est l’un des jours où le plus de gens travaillent et où l’emailing peut potentiellement toucher le plus grand nombre de professionnels), c’est aussi le jour, du coup, où les gens reçoivent le plus de sollicitations. Il serait peut-être tout aussi judicieux de vous démarquer en optant pour un envoi un jour moins “saturé”… Source : Experian Marketing Services
Interrogez-vous sur la qualité de vos listes de contacts et faites le ménage ! Si après plusieurs envois du même emailing certaines personnes n’ouvrent toujours pas vos messages, vous ne perdrez pas grand-chose à les supprimer de votre base de données et requalifierez progressivement votre cible. Au-delà du fait que vos taux d’ouverture s’en ressentiront vous gagnez en crédibilité de secteur d’action.
TPE-PME, comment allez-vous augmenter le taux d’inscription à votre newsletter ?
Encourager l’inscription de nouveaux internautes, en ajoutant par exemple à la fin de la newsletter un lien « envoyer à un ami ». Communiquer sur votre newsletter : en rappelant son existence dans vos mails, sur vos factures, en mettant les anciens exemplaires en ligne sur votre site. Votre expérience, les témoignages font partie de votre identité.
Comment éviter à votre newsletter d’être considérée comme un spam ?
Ne pas envoyer votre newsletter à des destinataires sans leur accord préalable et ne pas envoyer de mails en trop grand nombre à partir de votre adresse mail. Concernant le contenu de la newsletter, éviter les termes souvent utilisés par les spammeurs (majuscules, points d’exclamation) et faire une newsletter en html la plus simple possible. En France le spam est illégal, parmi les textes en vigueur : la loi sur l’informatique et les libertés, la loi pour la confiance dans l’économie numérique, le code de la consommation et directive sur la protection des données dans le cadre des envois électroniques. Le site de la CNIL propose une synthèse des textes législatifs.
Les obligations légales d’une newsletter
Vous avez l’obligation d’ajouter un lien à votre newsletter, généralement en bas de page, qui permet à l’internaute de se désabonner. Si votre campagne est à destination de particuliers, vous devez impérativement obtenir l’accord des destinataires au moment de la collecte de leur adresse électronique. De plus, l’auteur du mail doit être clairement identifiable. C’est la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, que vous pouvez consulter sur le site de la CNIL, qui vous y oblige. Vous pouvez aussi envoyer un mail de bienvenue aux internautes nouvellement abonnés à votre newsletter pour leur confirmer leur abonnement et expliquer la procédure de désabonnement. Source : http://www.cnil.fr/dossiers/conso-pub-spam/fiches-pratiques/article/la-prospection-commerciale-par-courrier-electronique
TPE-PME, confiez votre image, votre professionnalisme à un acteur du faire savoir
Faîtes évoluer votre savoir-faire grâce à un « faire savoir » ! Vous souhaitez une newsletter au design en cohérence avec votre site internet, votre communication, vous souhaitez être accompagné, conseiller dans la mise en place et le développement de vos outils de communication (newsletter-site web-logo-plaquette…), n’hésitez pas à me consulter… Votre identité est importante, vous souhaitez qu’elle soit reconnue ? Alors faîtes le savoir ! « Organisez » votre communication comme vous « organisé » votre entreprise, votre activité professionnelle… Consacrez à votre communication un minimum de temps de réflexion et puis lancez-vous dans l’action ! Vous avez réfléchi pour entreprendre, vous voulez être identifiable par votre savoir-faire alors dîtes-le ! Il est vital pour cela de « braquer les projecteurs de la communication » sur votre savoir-faire. N’hésitez pas à mettre en action des outils de communication simples et facilement accessibles ! De cela dépend votre notoriété, votre visibilité et donc votre avenir !
COM-EMPREINTES SPECIALISTE COMMUNICATION POUR TPE-PME
Contact / 06 33 30 69 37 / 01 69 83 38 04
Isabelle Godfroy – Créatrice de Com-Empreintes
Com Empreintes Depuis 10 ans au service de la communication des TPE-PME
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UN BLOG AU LOOK FRIENDLY GOOGLE
Pour ses 9 ans, Com’ Empreintes
s’offre un look « Google mobile-friendly »
Google vous laisse jusqu’au 21 juin 2015 pour rendre votre site web « compatible » avec les smartphones. Si d’ici cette date butoire, vous ne faites pas le nécessaire pour rendre votre site web « mobile-friendly » – ou « google friendly », la conséquence risque d’être immédiate : le classement de votre site web, ou blog va sans doute chuter au sein du moteur de recherche de google en ce qui concerne la consultation via mobile ou tablette. C’est pourquoi, Com’ Empreintes, agence de communication spécialisée auprès des TPE-PME depuis 2006 – a choisi d’offrir un nouveau look « tout frais » mais surtout un look « GOOGLE MOBILE-FRIENDLY » à son blog « du Bruit dans la Com !»… Petite histoire d’une mutation…
VOTRE SITE WEB EST-IL « GOOGLE MOBILE-FRIENDLY » ?
Avant de vous parler de cette mutation, vous vous demandez sans doute, si votre site internet, votre blog, est « Google mobile-friendly » ? Pour vérifier, c’est tout simple ! Cliquez sur ce lien : testez votre site afin de savoir s’il est friendly-google, entrez l’URL de votre site web et lancez… Quelques secondes plus tard, « Monsieur Google » vous livre sa sentence… « Parfait » ou « NON » !
COM’ EMPREINTES REND SON BLOG « GOOGLE-FRIENDLY »
J’ai profité de cette » mutation » de mon site blog en « blog friendly-google » – site web optimisé pour une lecture sur mobile et tablette – pour « adopter » et me conformer aux critères exigés par Google (texte facilement lisible sur un appareil mobile, sans avoir à zoomer – liens pas trop rapprochés pouvant être cliqués – contenu même largeur que l’écran – pas nécessaire de défiler ou de zoomer pour voir le contenu…. cf – paragraphe ci-dessous).
Un blog entreprise google-mobile-friendly par Com’ Empreintes
J’ai profité de cette évolution nécéssaire pour également donner un « petit coup de frais au look » de celui-ci. Pour relooker son blog, j’ai choisi de mettre en place une structure plus claire et plus fluide… une typographie plus actuelle… des couleurs dynamiques en accord avec la charte graphique de Com’ Empreintes… Ce dernier objectif me permet de vous présenter l’atout d’avoir un site web ou bien un blog « estampillé par Monsieur Google » comme étant « un site web google mobile friendly« .
POURQUOI UN SITE WEB « GOOGLE-FRIENDLY » ?
Le design adaptatif d’un site web ou d’un blog est également appelé : le « design responsive ». Cette contrainte de création de site qu’il est vivement recommandé par Google de prendre en compte notamment si vous avez un projet de création de site internet – revient à optimiser votre site internet pour une consultation sur mobile : smartphone ou tablette. « Que vous soyez prêts ou pas, pour la mise à jour de l’algorithme de Google, vous devez dès maintenant considérer le mobile comme une priorité à court terme pour la conception de votre site web. Ne pas y plonger, serait une erreur qui aura des répercussions à long terme pour votre entreprise. » Sebastien Tremblay
« En effet, longtemps perçu comme second écran, le mobile joue du coude et s’empare à vitesse grand V du statut de premier écran chez la majorité des consommateurs connectés. Cette prise de pouvoir exige une adaptation par les marques de leurs expériences consommateurs. En février dernier, INfluencia analysait un rapport de l’Altimeter Group indiquant la marche à suivre. Notre société ultra connectée, qui finalement contente tout le monde tant que sa boulimie de données ne s’incruste pas trop dans notre vie privée, a même réussi à créer une nouvelle phobie bien à elle : l’absence de smartphone. La suprématie du téléphone intelligent est actée. La dernière étude prédictive d‘IPG Media Lab, l’entité de veille technologique d‘IPG Mediabrands, confirme son statut de plateforme centrale des usages numériques. » Publié par Benjamin Adler sur http://www.influencia.net/
création de site wen google-mobile-friendly par Com’ Empreintes
création de site web pour TPE-PME google-mobile-friendly par Com’ Empreintes
Com’ Empreintes vous propose aussi bien de créer des sites web directement estampillés « google-friendly ». C’est le cas notamment des deux dernières création de site web réalisées par Com’ Empreintes en tant que web agency – www.galeo-technologies.com /artisan génie climatique et biotyathome.fr /artisan esthétique & soins ou bien de « muter » votre site vers une formule web « google-friendly ». N’hésitez pas à me contacter afin d’en savoir plus.
POURQUOI OPTIMISER VOTRE SITE POUR LES MOBILES ?
Le pourcentage d’utilisateurs qui consultent votre site web sur un appareil mobile ne cesse d’augmenter, il est impératif pour votre entreprise de s’y attarder. L’enjeu n’est plus d’avoir un site qui s’affiche bien sur un iPhone ou un appareil Android, mais plutôt qui y soit adapté. Le mobile a pris une place tellement importante que même Google y consacre une mise à jour entière de son algorithme, le 21 avril 2015. Si votre entreprise n’est toujours pas prête, il vous faut impérativement optimiser votre site web pour le mobile, et ce, dès maintenant. Le « mobilegeddon », c’est l’appelation de la prochaine mise à jour significative de l’algorithme de Google. Après Penguin et Panda, à partir du 21 avril 2015, Google va accorder une prédominance plus importante aux sites qui sont adaptés pour le mobile et au contenu des applications mobiles. Cela ne signifie pas nécessairement que votre site sera pénalisé, mais seulement que l’adaptativité mobile sera dorénavant partie intégrante de l’algorithme de Google. Les recherches mobiles sur Google feront donc place plus facilement à des résultats provenant de sites optimisés, ce qui favorise une meilleure expérience pour l’utilisateur. La mise à jour a été annoncée le 26 février, soit près de deux mois avant son entrée en vigueur. C’est la première fois que Google annonce un changement significatif à son algorithme à l’avance, donnant ainsi aux webmestres une longueur d’avance pour ajuster leurs sites. C’est un changement majeur, étant donné la popularité sans cesse croissante des recherches sur le mobile.
Même si la mise à jour est critique, elle n’est pas nécessairement significative à court terme pour votre entreprise. Son impact immédiat sur votre site peut être mesuré : il suffit de savoir quel pourcentage de trafic provient du mobile. À l’aide de Google Analytics, vous pouvez rapidement le voir en allant dans : Audience > Mobile. De plus, cette mise à jour n’aura cependant aucun impact au niveau des recherches faites sur des ordinateurs de bureau. Pour votre entreprise, cela signifie qu’il est possible que vos positions sur l’engin de recherche Google ne soient pas les mêmes sur un ordinateur de bureau et sur un appareil mobile.
Qu’est-ce qu’un site adapté aux appareils mobiles ?
Un site adapté aux appareils mobiles (ou mobile-friendly en anglais) respecte les meilleures pratiques de conception d’un site mobile. Ces pratiques mettent l’accent sur un design simple et épuré, une navigation adaptée aux pouces et une conversion rapide. Offrir une expérience optimale sur le mobile, c’est d’abord penser en termes des besoins que vos utilisateurs ont sur leurs appareils mobiles.
Voici les principales règles à respecter :
Le texte est facilement lisible sur un appareil mobile, sans avoir à zoomer
Les liens ne sont pas trop rapprochés et peuvent être cliqués
Le contenu n’est pas plus large que l’écran, c’est-à-dire qu’il n’est pas nécessaire de défiler ou de zoomer pour voir le contenu.
La fenêtre est adaptée à l’affichage mobile et la page se charge rapidement
Design adaptatif (responsive design). Le design adaptatif est d’ailleurs la solution recommandé par Google pour optimiser votre site pour le mobile. Que vous soyez prêts ou pas pour la mise à jour de l’algorithme de Google, vous devez dès maintenant considérer le mobile comme une priorité à court terme pour la conception de votre site web. Ne pas y plonger, serait une erreur qui aura des répercussions à long terme pour votre entreprise.
« GOOGLE FRIENDLY » : 1ER IMPACTS SUR LES TENORS FRANCAIS
Avec la mise à jour lancée le 21 avril, des sites français, parmi les plus connus, commencent à voir leurs positions bouger dans les résultats remontés par Google sur mobile. Le 21 avril, Google a donc commencé à changer les résultats remontés sur smartphone pour privilégier les pages bénéficiant du label « mobile-friendly ». Le moteur a bien prévenu qu’il fallait s’attendre à un déploiement d’une semaine, mais déjà, certains sites ont commencé à voir leurs positions bouger dans les résultats remontés sur mobile. C’est du moins ce qu’a pu mesurer Yooda, éditeur français de solutions dédiées au SEO. « Nos outils ont pu détecter des mouvements dès le jour de la mise à jour, mais c’est ensuite devenu plus calme », a pu observer Lionel Miraton, responsable Webmarketing chez Yooda, qui s’attend à ce qu’il y ait encore des ajustements dans les prochains jours.
La baisse de visibilité des sites non « mobile-friendly »
L’outil Insight de Yooda s’est plus précisément concentré sur les sites les plus visités en France qui ne bénéficiaient pas du label « mobile-friendly ». 17 sites ont été retenus, tous des ténors du web français censés donc s’exposer à descendre dans les résultats sur mobile. L’outil a ensuite suivi les positions obtenues sur mobile par leur URL sur 500 de leurs mots clés les plus importants (hors mots clés contenant le nom de la marque). Seule l’URL classique (de type monsite.fr et non m.monsite.fr) a été suivie. Un score de visibilité, qui prend en compte à la fois les positions de l’URL mais aussi l’importance du mot clé, a été attribué avant la mise à jour, et après. Résultat : certaines URLs voient déjà leur visibilité sensiblement baisser sur les résultats remontés par Google sur mobile…
VOUS AVEZ UN PROJET DE CREATION DE SITE WEB ?
Vous souhaitez que votre futur site internet soit « Google-mobile friendly ». N’hésitez pas à me contacter afin que nous échangions ensemble sur votre projet de communication web. Contactez-moi ! Com’ Empreintes simplifie votre démarche de communication et vous accompagne, vous conseille dans la création, la mise en place et le développement de votre image web. Com’ Empreintes, c’est un interlocuteur unique qui vous conseille, vous écoute, vous suit du début de votre projet de communication web jusqu’à la mise en place et la création de vos outils.
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TPE-PME : offrez à votre entreprise une fenêtre sur le web grâce à un site internet performant ! Il est vital que votre savoir-faire puisse y être vu sur le net !
ARTISANS, TPE-PME,
avez-vous une communication web / site internet
pour toucher vos clients ?
Plus de 80 % de vos clients potentiels surfent régulièrement sur internet. C’est pourquoi il est vital pour les TPE-PME d’être absolument présentes sur ce « canal » qu’est la communication web. Pour autant, le premier enseignement de cette infographie signée Buzzboard est que c’est très loin d’être le cas. Plus de 50 % des TPE-PME ne disposent même pas d’un site internet et encore moins d’une véritable stratégie de communication web. Alors que vos clients potentiels eux passent environ 3h40 par jour à surfer ! Les habitudes de consommations des Français ont considérablement évoluées et maintenant internet joue un rôle majeur dans la prise de décision d’achat / 66 % d’entre eux surfent afin de faire leur choix avant l’achat ! Aujourd’hui, en France, 8 personnes sur 10 surfent sur internet…
Exemple de création de site web adapté à une petite entreprise artisanale / par com-empreintes.fr
Soyez là où sont vos clients sur le web !
Conclusion qui semble évidente : soyez là où sont vos clients ! Mais malgré ces chiffres, ces constats, 70 % des artisans / TPE / PME ne sont pas prêts pour « toucher » une clientèle sur internet ou mobile. Cette étude met clairement en évidence que les entreprises TPE-PME-Artisans n’ont pas pris conscience de cette évolution et ne sont pas prêts pour « recevoir » leurs prospects et nouveaux clients via le web. Sur 3,2 millions de TPE-PME en France, 49 % n’ont pas de site web, 51 % ont un site mais celui-ci nécessiterait de grosses améliorations (site sans adresse, sans email, sans carte…). Il devient vital, voir crucial en ces temps difficiles, de mettre en place une véritable communication web (site web, newsletter, fichier client…) afin de créer une réelle présence sur la toile, en cohérence avec vos autres supports de communication – print, plaquette – signalétique – packging…) et l’image que vous souhaitez construire.
Com’ Empreintes vous propose des solutions
simples & économiques
pour votre communication…
Conscient de cette nécessité d’une communication web efficace et performante pour les TPE-PME, Com’ Empreintes a mis en place des packs spécifiques de communication aux TPE-PME – aux jeunes entreprises – aux artisans, – aux restaurateurs… Entrepreneurs vous avez peu de temps à consacrer à votre communication web pourtant celle-ci est vitale pour votre développement.
des packs communication spécialement conçus pour les jeunes créateurs d’entreprise
Com’ Empreintes vous propose donc des formules simples de pack, clef en main, qui vous permettront d’affirmer votre image web grâce à une démarche professionnelle de communication. Com’ Empreintes vous propose des solutions communication dans le respect de votre budget avec des formules économiques aux tarifs doux. Des prix spécialement pensés pour de petites structures des TPE – PME. Com’ Empreintes simplifie votre démarche de communication et vous accompagne,vous conseille dans la création, la mise en place et le développement de votre image web. Com’ Empreintes accompagne TPE/PME, artisans, consultants depuis 2006. N’hésitez pas à consulter leurs témoignages… Com’ Empreintes c’est un interlocuteur unique qui vous conseille, vous écoute, vous suit du début de votre projet de communication web jusqu’à la mise en place et la création de vos outils.
Com’ Empreintes vous accompagne dans le développement de l’image de votre entreprise ! Une image d’entreprise adaptée à « vos » objectifs de communication et de notoriété, mais aussi à votre cible – BtoB / BtoC.
Isabelle Godfroy – Com’ Empreintes
01 69 83 38 04 – 06 33 30 69 37
isabelle@com-empreintes.fr
Spécialiste conseil & création communication TPE-PME
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DECOUVREZ
la dernière tendance couleurs
« La couleur de l’année 2015 est… »
Après les « Césars » ; les « Oscars »,
« Pantone » décerne « son » prix à la couleur de l’année !
« Chaque année, le site Pantone dévoile la tendance des prochains mois en sélectionnant
une couleur de son nuancier référence.
Après la teinte violacée « Radiant Orchid » en 2014,
le fabricant a porté son choix sur « Marsala (18-1438) »,
mélange de brun terre et de rouge vin.
« Ce coloris élégant et chaleureux possède un charme universel
qui lui permet d’être utilisé aussi bien dans le monde de la mode,
de la beauté, de la conception industrielle,
que de la décoration ou de l’ameublement d’intérieur »,
explique Leatrice Eiseman, directrice exécutive
du Pantone Color Institute®.
Une teinte définit par PANTONE® comme
« un marron avec des nuances de vin rouge
naturellement robuste et terreux ».
La surprise est d’autant plus grande que les pronostiques
s’accordaient sur l’AQUAMARINE, un bleu ciel légèrement grisé…
La couleur joue un rôle très influent sur la communication quelle soit web ou print… Nous sommes influencés, attirés par les tendances du moment… Alors, si vous voulez suivre les tendances, donner à votre marque un « look » mode, mettre en valeur un aspect design ou créatif : « foncer » sur vos supports de communication – plaquette, étiquette, site web, packaging… et « relookez-les » au goût du jour dans une « harmonie Marsala ». Si votre secteur est sensible au design, orientez votre communication vers des harmonies couleurs en accord avec l’actualité et les tendances couleurs pour une harmonie encore plus grande avec le monde de la création… Pour une adhésion d’un public toujours plus large…
La référence Pantone…
Voilà plus de 15 ans que la société PANTONE® influence les métiers des arts graphiques grâce à ses « colors of the year ». La notion de Pantone® est née il y 50 ans aux Etats-Unis. Créée par Lawrence Herbert, la société Pantone® a élaboré un système d’identification des couleurs, essentiellement à destination des arts graphiques.
Partant du constat que la perception et l’interprétation des couleurs varient selon les individus, la marque met au point un outil révolutionnaire : le pantonier. Aujourd’hui utilisé par de nombreux corps de métier, le nuancier Pantone est un outil présentant la gamme la plus large de couleurs pures. Il permet notamment d’obtenir des résultats optimaux, contrairement à la quadrichromie -mélange des 3 couleurs primaires (cyan, magenta, jaune) et du noir – mais qui présente des incertitudes quant au rendu imprimé. »«…Il y a 19 ans, une décision de la Cour suprême des Etats-Unis a permis à la marque de booster sa notoriété en permettant aux entreprises de déposer une couleur au titre d’appellation commerciale déposée. « Chaque année, le site Pantone dévoile la tendance des prochains mois en sélectionnant une couleur de son nuancier référence. Après la teinte violacée « Radiant Orchid » en 2014, le fabricant a porté son choix sur « Marsala (18-1438) ».
Ce coloris élégant et chaleureux possède un charme universel qui lui permet d’être utilisé aussi bien dans le monde de la mode, de la beauté, de la conception industrielle, que de la décoration ou de l’ameublement d’intérieur », explique Leatrice Eiseman, directrice exécutive du Pantone Color Institute®. Certaines marques parient déjà sur cette nouvelle tendance, dont Sephora, qui vient de regrouper l’ensemble de ses produits dans la teinte Marsala, ou le groupe Kravet, spécialisé dans les tissus et l’ameublement de maison. »
La couleur dans la communication :
un rôle primordial
Depuis, de nombreuses marques ont basé leur stratégie marketing sur cette notion de couleur. Nous pouvons ainsi citer Mr Louboutin et ses semelles rouges, Milka et son violet ultra tendance, ou encore le orange de la marque Hermès… La couleur est un élément de communication à ne surtout pas négliger ! ». Les codes couleurs et la signification des couleurs sont des vecteurs de cohérence graphique (aussi bien au niveau de la communication web que de la communication papier), les couleurs induisent de nombreux comportements à l’inconscient des prospects / consommateurs / internautes. Les couleurs utilisées via des supports de communication (site web, logo, plaquette…) génèrent des réactions et des émotions. Le choix des couleurs véhicule un message cohérent par rapport aux objectifs de communication. Il est prouvé que chaque couleur possède une symbolique implicite qui impacte les perceptions, les jugements, les raisonnements et donc le comportement des consommateurs, des prospects. Par exemple, les couleurs froides apaisent tandis que les couleurs chaudes stimulent. Les couleurs ont différentes fonctions, les plus essentielles étant celles d’alerter en attirant l’attention et celle de séduire. L’utilisation des couleurs est un moyen de communication non verbale efficace et rapide.
Exemples de création Com’ Empreintes
dans cette gamme de couleur
créateur de la plaquette d’entreprise de Tanguedia Paris ; Com’ Empreintes
création de plaquette dans le secteur jardinage
création design pour site web + flyer
création bannière web
Com-empreintes à réalisé la campagne newsletter de la tanguédia de Paris
Sources : Cécilia Delporte/Yohann Sorin
Isabelle Godfroy – Com’ Empreintes
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Spécialiste conseil & création communication TPE-PME
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CREATION D’UN PACK COMMUNICATION
POUR L’INSTANT BEAUTE DE VIRGINIE
Com’ Empreintes vient de réaliser le design
de la communication de « l’Instant Beauté de Virginie » :
création d’un ensemble d’outils de communication
logo
carte de visite
site web
emailing d’anniversaire
newsletter…
Ces supports de communication sont en parfaite cohérence
grâce à une charte graphique globale au ton frais et dynamique
soulignant délicatesse et savoir-faire
de « L’instant Beauté de Virginie »…
Création d’un logo design sur mesure, une typo « script » évoquant l’écriture manuscrite afin de refléter le contact personnalisé de Virginie – des codes couleurs en harmonie avec le secteur de la beauté – l’idée d’un bel encadrement ou d’un joli miroir – toujours pour évoquer la qualification et le savoir-faire de Virginie… Au programme de cette création design : un site web design – www.instantbeautevirginie.fr – une newsletter – une carte de visite avec flash-code – un email d’anniversaire – une création de logo… Le tout en harmonie afin de renforcer l’impact et la mémorisation du message… Pour 2015, le ton est donné : l’année sera sous le signe de la beauté et de l’esthétique…
création logo design et sur mesure
- création en harmonie avec la charte graphique dun email de fidélisation
- création site web design personnalisé
- création de page web avec des diaporamas-portfolio permettant de valoriser
le savoir-faire…
- création d’une newsletter sur mesure
- une action de communication afin de fidéliser sa clientèle
création carte de visite avec flash code des coordonées
Si vous souhaitez faire comme Virginie de « L’instant Beauté » et doter (et « doper » !) votre activité
d’une vraie communication « efficace et cohérente »,
découvrez mes nouvelles « Formules Pack de Com ».
Des solutions communication simples et économiques
pour rendre votre travail plus efficace
et donner à votre activité une véritable image…
Isabelle Godfroy – créatrice de Com’ Empreintes
67, rue François Rakóczi – 91330 Yerres
spécialiste communication pour TPE-PME
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L’importance de la communication des TPE-PME
Com’ Empreintes a mis en place des packs communication des TPE-PME pour les aider à affirmer leur image et à développer leur activité. L’atout majeur de ces solutions « pack » : réunir la création et le conseil au travers d’un suivi totalement personnalisé… Depuis 2006, date de sa création, Com’ Empreintes, accompagne de nombreux consultants, TPE-PME dans la création et le développement de leur image grâce à une communication percutante, sincère et efficace… Cette expérience auprès des TPE-PME a permis de créer des packs de communication spécifiques et adaptés…
La communication : un enjeu vital pour les TPE-PME
Com’ Empreintes est parti d’une simple constatation : les entreprises françaises TPE-PME communiquent peu ! Pourtant, si l’on souhaite affirmer son chiffre d’affaires en développant ses ventes, il faut « bien » communiquer. La communication est la « clef » d’une démarche commerciale pleinement réussie. Pour être efficace, la communication doit être « adaptée » aux TPE-PME. De nombreuses TPE-PME disposent d’un véritable savoir-faire, original et unique, mais elles ne savent pas le « valoriser », mettant en danger leur avenir et leur développement. Com’ Empreintes a donc choisi de mettre au point des solutions spécifiques spécialement conçues pour les TPE-PME.
Solutions communication économiques et adaptées
Com’ Empreintes propose une approche « globale » de la communication TPE-PME. Une vision « globale » de la communication garantit cohérence et donc efficacité car les différents supports de communication – plaquette, site web, logo, charte graphique, signalétique… – viennent se renforcer les uns les autres, ils viennent affirmer le concept de communication votre entreprise. Les petites structures ont souvent un budget réduit pour leur communication et c’est particulièrement vrai en période de crise. Ceci est particulièrement préjudiciable à l’avenir des entreprises, car plus le contexte économique est difficile et plus il faut se démarquer et être présent.
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Une communication dynamique doit faire partie de la stratégie de base des TPE- PME pour faire face à la crise. En 2012, l’ADEN indiquait que 49 % des TPE-PME n’étaient pas équipées d’un site internet et que 31 % n’avaient pas de projet dans ce domaine. Ces chiffres sont alarmants quand on connaît les habitudes des prospects : il n’y a plus d’échanges commerciaux sans recherche préalable sur internet. Les entrepreneurs ne peuvent remettre leur prospection, leur image, entre les mains d' »infogreffe », « verif » ou autre…
- Conseil sur le fond et la forme de la communication print, web
- Signalétique : conception habillage et décoration hall d’accueil, boutique, salle d’attente…
Le web a une place de choix quand on souhaite communiquer efficacement à moindre coût : car communiquer « efficacement » n’est pas forcément synonyme de « cher ». Souvent les TPE-PME ne bénéficient pas de budget communication important. Ceci est d’autant plus vrai en période de crise économique ou bien en période de lancement de leur activité. Mais pourtant dans les deux cas, il est vital de démarquer son activité, d’émerger de la foule anonyme… Pour survivre et se développer, il est prioritaire de se faire connaître. Conscient de cette problématique, Com’ Empreintes a mis au point des packs de communication adaptés à cette problématique : pack jeunes créateurs d’entreprise – pack TPE-PME – pack artisan. Com’ Empreintes met à leur disposition des solutions au budget très étudié, mais aussi des outils de communication de qualité professionnelle ayant fait leur preuve – plaquette entreprise présentant les atouts de prestations proposées – des sites vitrines efficace mettant en scène votre savoir-faire et prouvant le bien fondé de vos propositions… Com’ Empreintes propose de mettre en place un concept de communication original propre à votre entreprise en le déclinant de façon créative et design sur des supports de communication efficaces : site web, newsletter, plaquette, carte de visite… Internet : les professionnels sont présents que si on les y voit.
La communication des TPE-PME : une nécessité…
Com’ Empreintes met à disposition des entreprises des packs de communication TPE-PME adaptés à la fois à leurs besoins et à leur budget. Chaque pack de communication TPE-PME contient des conseils – via des entretiens individuels personnalisés, des solutions et des créations design totalement sur mesure. Com’ Empreintes vous accompagne dans l’identification de votre cible, la définition de votre message et la création de sa forme. Il est vital pour une TPE-PME d’avoir conscience du pouvoir de la communication dans la valorisation de son activité – ceci aussi bien en positif qu’en négatif – certains entrepreneurs semblent « saboter » leurs propres efforts par une communication inadaptée… Les TPE-PME doivent absolument prendre conscience du pouvoir des mots et de l’image dans le développement de leur avenir. Il faut donc être particulièrement vigilant quand à la maîtrise de son image, aussi bien dans le fond que dans la forme. Entrepreneur, prenez en main dès aujourd’hui votre image et donc votre communication pour offrir un avenir à votre activité. Le secret d’une communication réussie : faites savoir votre savoir-faire !
Isabelle Godfroy – créatrice de Com’ Empreintes
67, rue François Rakóczi – 91330 Yerres
spécialiste communication pour TPE-PME
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Astuces de communication web
pour développer votre business !
A l’heure actuelle,
vu le contexte économique difficile,
il devient vitale pour votre entreprise
de développer de façon efficace votre image,
votre communication web…
Il est stratégique pour l’avenir de votre société,
pour le développement de votre business,
de prendre en compte le développement
et l’affirmation de votre image sur le web.
Pour être efficace, multiplier et croiser
vos actions de communication web :
newsletter, blog entreprise…
Votre démarche stratégique au niveau de votre communication web
doit s’appuyer sur un éventail
« d’actions web »
précises et concrètes :
création d’un site internet design
politique dynamique de newsletter
blog d’actualité d’entreprise
charte graphique spécifique pour votre présence au sein des réseaux sociaux
bannières web design…
Cette démarche volontaire de « web communication »
comme outil pour optimiser votre business
a pour but précis d’affirmer,
de développer la visibilité de votre entreprise
et donc la rentabilité de celle-ci.
Pensez à mener une réflexion en amont
de vos actions de communication web
sur la définition, la stratégie
de votre image d’entreprise
Il est vital pour l’avenir de votre entreprise
de réfléchir en amont de vos actions de communication web
et de « murir une véritable réflexion sur l’image de votre entreprise »
sur l’image que vous souhaitez construire, projeter…
Votre image d’entreprise doit profondément « vous » correspondre,
vous ressembler, être basée sur vos véritables atouts, savoir-faire…
C’est pourquoi avant de vous « lancer » dans
la création d’un nouveau site web,
il est vital de mener une réflexion stratégique
en amont de la création avec votre partenaire créateur.
Choisissez une agence web qui vous conseille…
Com’ Empreintes vous propose de gérer et de créer
votre projet de communication web
aussi bien pour une TPE
qui souhaite devenir un acteur incontournable de son département
que pour une clinique, un cabinet de santé spécialisé
qui souhaite apporter confort, explications, informations à sa patientèle.
Com’ Empreintes met toute son expérience
de plus de 25 ans à votre disposition.
Elle vous accompagne dans la mise en place
de votre communication web
Com’ Empreintes est à votre écoute et
réalise pour « vous » et totalement « sur mesure »
des créations au design unique.
Chaque création de site web est basée sur un réel souci du design
et de la qualité esthétique…
Com’ Empreintes privilégie la « relation client »
avec une seule et unique personne qui suit
votre dossier de bout en bout.
Com’ Empreinte s’engage à analyser vos besoins,
à vous écouter avec le plus grand soin,
à vous apporter de véritables solutions de communication
pour la réalisation, la création
d’un site web à votre image,
à 100% sur mesure.
Com’ Empreintes vous propose
toute une gamme de formules de
pack création de site web
Il y a forcément la formule qui vous correspond.
Pour en savoir plus :
visitez le site
www.com-empreintes.fr
Com’ Empreintes vous propose un site web design
qui vous ressemble,
« reflète »
« révèle »
la véritable « personnalité » de votre entreprise
parce que c’est cette dernière qui séduira l’internaute
de par sa sincérité et son authenticité…
N’oubliez pas l’avenir de votre entreprise se joue sur internet…
Isabelle Godfroy
Web Designer
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Prestations Com’ Empreintes :
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création sac papier / vente pour artisan traiteur – patisserie
La communication pour les artisans,
il est vital dans le contexte
économique actuel
d’affirmer votre savoir-faire
grâce à
une communication globale :
plaquette
book
site web
signalétique…
efficace, design et percutante…
Artisans :
gagnez du temps,
développez votre notoriété
… et vos ventes !
…
création site web design pour artisan mode
Les habitudes de vos clients changent, bougent, évoluent…
A présent, afin de trouver un artisan, on va plus volontiers sur Google
que sur les Pages Jaunes. Ainsi, en quelques secondes, ses futurs clients le localisent,
collectent des informations sur son savoir-faire, son expérience, ses dernières créations…
Le site internet d’un artisan a pour atout majeur de permettre à ses clients
de « le » trouver sur Internet.
Un site web design et efficace, permet à l’artisan de valoriser ses créations,
ses nouveaux chantiers.
création site web design pour artisan tapissier-décorateur – com-empreintes
reportage photographique de vos créations pour figurer au sein de votre site web. Com’ Empreintes
…
Un site web spécifiquement conçu pour un artisan est un outil
permettant d’augmenter considérablement sa visibilité.
Un site internet permet à un artisan de communiquer rapidement, efficacement,
de mettre à jour l’éventail des prestations
et de gagner en confiance en valorisant
ses réalisations, ses chantiers, projets.
Soigner sa communication est important pour décrocher de nouveaux clients et chantiers.
Com ‘ Empreintes vous propose une « communication artisan »
des solutions simples
et spécifiquement adaptées,
afin de leur garantir la meilleure publicité au meilleur coût.
Com’ Empreintes – agence spécialisée dans la communication des artisans –
crée, gère et développe votre communication globale
en mettant à votre disposition de véritables outils de communication
spécifiques aux artisans au service de votre notoriété.
Une communication-artisan
pertinente vous permet de valoriser vos prestations,
mettre en avant vos atouts et compétences, suivre votre clientèle…
création site web pour artisan paysagiste
création site web pour artisan – céramique
création logo Com-Empreintes : sculpture
communication pour artisan : création site web paysagiste
création flyer pour artisan fleuriste – com-empreintes
création site web + photos pour artisan modiste – com-empreintes
création site web pour artisan peintre- com-empreintes
création site web + photographie pour artisan céramique / vaisselle – com-empreintes
création marquage véhicule pour artisan – com-empreintes
…
Les entreprises « actives » sur internet se développent deux fois plus vite !
C’est ce que révèle l’étude
“ Impact d’Internet sur l’Economie Française «
http://internet-impact.fr/
Les exemples de réussites ne manquent pas
http://internet-impact.fr/de-belles-reussites/ .
Certains réalisent 80% de leur chiffre d’affaire par le biais de leur site.
« Internet fait désormais largement partie de la vie quotidienne des français :
on dénombre 41 millions d’internautes en février 2011
et 92% d’entre eux se connectent tous les jours*.
Et pourtant, «l’impact réel d’Internet sur l’économie française reste encore mal connu»
(Rapport McKinsey&Company «Impact d’Internet sur l’économie française », mars 2011).
Ce rapport révèle qu’Internet contribue à 60 milliards d’euros au PIB français
et à 20% de la croissance entre 2004 et 2009 employant plus d’1 million de personnes.
De même, l’étude IPSOS sur « L’impact du numérique sur les PME de la région PACA»
janvier 2012 est riche d’enseignements :
seulement un tiers des TPE / PME disposent d’un site internet actif
mais Internet est déjà le média le plus souvent utilisé en communication. ».
» crea-com »
…
Isabelle Godfroy
Créatrice de Com’ Empreintes
01 69 83 38 04
Pour en savoir plus :
solutions Com’ Empreintes pour la communication pour artisan
communication pour restaurant, communication web, création de logo, création de site web, creation graphique, inspiration
La communication de votre restaurant :
un élément clef de la réussite !
En France en 2013, seulement 20% des restaurants ont un site Internet. Avoir un site web apparait comme indispensable pour toute entreprise car l’enjeu crucial est de se faire connaître afin de développer sa clientèle. Les restaurateurs se sentent de plus en plus concernés par leur visibilité sur internet et prennent conscience qu’il est désormais indispensable d’y investir du temps et de l’argent.
Soigner la communication web de votre restaurant : un atout stratégique pour son développement…
Pour la réussite de votre restaurant prenez à cœur votre communication. Il faut combattre l’idée reçue qu’un bon emplacement et/ou le bouche à oreilles naturel suffisent à remplir la salle d’un restaurant. La réalité actuelle est que 8 personnes sur 10 vont sur internet pour trouver un restaurant. Il est donc vital pour un restaurateur d’investir et de prendre particulièrement au sérieux ce média. Ainsi le restaurant italien Tutti Quanti qui vient d’ouvrir ses portes à Draveil, a confié son image web en remettant le développement et la création de son image à l’agence de communication Com’Empreintes.
La création d’un site internet design, à la création graphique totalement sur mesure à permis au restaurant Tutti Quanti de mettre en place dès l’ouverture une image dynamique, soignée et maitrisée. Découvrez le site sur www.restaurant-tuttiquanti.fr
Affirmer la stratégie de communication de son restaurant
Il existe aujourd’hui de nombreux supports de communication web que les restaurateurs peuvent utiliser afin de développer leur clientèle :
- Le site web du restaurant : cet outil de communication est la base de la communication. Un site internet est la vitrine en ligne de votre restaurant. Il montre de manière synthétique les photos du restaurant, ses menus et proposer la réservation. Un site internet de restaurant est l’outil idéal pour montrer l’univers du restaurant, son savoir faire en cuisine et l’ambiance de la salle , grâce à une charte graphique en cohérence avec la décoration de la salle et de belles photos… Avec plus de 40% de recherches effectuées depuis des mobiles, le site Internet doit impérativement être compatible pour la consultation sur mobile.
- Les annuaires, moteurs de recherche et sites d’avis : sont de véritables outils pour faire venir du trafic. Quasiment tous ces sites internet permettent aux restaurateurs de revendiquer gratuitement leur fiche pour la compléter.
- Les réseaux sociaux : Facebook et Twitter au minimum, Pinterest et Instagram pour aller encore plus loin. Ils sont de véritables supports au « bouche à oreilles » Ils permettent de fédérer sa clientèle et de l’informer de l’actualité du restaurant (nouvelle carte, événements, promotions…) et utiliser ses clients fidèles afin de faire connaître son restaurant.
- Mise en place d’une newsletter sur mesure : mettre en place un système de newsletter sur mesure lors de la mise en place du site internet de votre restaurant est une astuce de communication efficace. Une newsletter efficace et en cohérence avec la charte graphique du restaurant est une étape nécessaire pour gérer au mieux la relation client. L’envoi de newsletter permet d’annoncer un événement particulier au restaurant ou tout simplement d’envoyer votre nouvelle carte. Les résultats se sont fait rapidement ressentir et les retours des clients au restaurant sont très bons. Les gens aiment être mis en appétit… Et pris en considération en tant que « fidèle client »…
Mettez-en scène votre savoir-faire grâce à des cartes originales et design
-
Le site internet participe à la création d’une véritable identité visuelle et design du restaurant. C’est un élément clef de votre communication-restaurant. Cette identité passe également par la création d’un logo sur mesure en cohérence avec la cuisine et l’esprit du restaurant. Le logo participe à la création d’une identité forte, identifiable avec un fort impact de mémorisation. Le logo doit être décliné au travers d’une signalétique design forte et originale : enseigne extérieure, bar, mur d’accueil, caisse…La charte couleur doit être soigneusement étudiée et en harmonie avec l’ambiance et la décoration de la salle. De même, les cartes du restaurant doivent mettre véritablement en scène votre savoir faire. Il est particulièrement important d’apporter beaucoup de soin et de créativité à cette étape de création des menus papier de votre restaurant. Les cartes-menus sont la première approche de « votre cuisine » qu’aient vos clients.
Ils doivent refléter et mettre en valeur à la fois l’ambiance du restaurant et son savoir-faire. A titre d’exemple voici les cartes créés pour le restaurant Tutti Quanti. Ces cartes reprennent à la fois le logo créé par Com’ Empreintes et les points forts de la décoration de la salle. Les cartes du restaurant sont créatives et en harmonie avec le restaurant et sont imprimées sur un papier très épais avec un vernis sélectif brillant mettant en valeur le contenu de la carte et donnant un aspect qualitatif au savoir-faire. Selon la même charte graphique, une carte de visite a été créée sur « mesure ». Cette carte véritable support au bouche à oreilles est remise avec l’addition. Elle est également mise en scène à côté du bar en libre service. Il est important de donner des supports de communication à votre « bouche à oreilles » !
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La « communication-restaurant » est un élément clef
de la réussite de votre restaurant !
Les restaurateurs grâce a une communication – restaurant globale
efficace et design
ont les moyens de fidéliser
et de développer leur clientèle.
Pour en savoir plus :
Isabelle Godfroy
Fondatrice de Com’ Empreintes
Conseil et création en communication globale
Recherches en rapport avec l'article
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- système de communication restauration
communication web, inspiration
Site web : l’imagination au service de l’efficacité !
Donnez le pouvoir à votre site web avec de l’imagination et un design graphique original ! Il est primordial aujourd’hui pour le développement de votre entreprise d’avoir un site web au design original, unique, créatif. Un site web design graphique et esthétique vous permet de vous démarquer véritablement de vos concurrents. Si vous souhaitez avoir une véritable e-notoriété, une image web percutante, convaincante, votre site web se doit d’avoir une véritable image de marque qualitative passant par une qualité graphique unique et de qualité.
Exemples de créations de sites web design signés Com’ Empreintes…
Pour visiter ces sites web et bien d’autres : cliquez ici…
Le design : la signature de votre qualité professionnelle
Le design de votre site web représente virtuellementl’ambiance, l’atmosphère et la qualité de votre entreprise. Si vous négligez le design de votre site web, les risques seront exactement les mêmes que dans une boutique traditionnelle : vos clients penseront que vous négligez la qualité de vos prestations ou de vos produits et que le professionnalisme n’est pas votre première priorité. Un site web, bénéficiant d’un véritable design graphique, reflète votre compétence, votre savoir-faire, le sérieux de votre entreprise. La qualité graphique et esthétique de votre site web vient souligner l’importance que vous, votre entreprise accordez à la Qualité. Ces choix qualitatifs vous permettent de mettre vos prospects en confiance et de développer ainsi votre notoriété en affirmant votre image de marque.
Lors de la création de votre site internet, accordez une grande importance au design graphique. Il est primordial pour l’efficacité de votre site web que celui-ci présente de façon originale et percutante le professionnalisme de votre entreprise.
Isabelle Godfroy
Com’ Empreintes
communication numérique, communication web, inspiration
Le QR code : de plus en plus présent dans la communication !
Cet « étrange » petit carré apparait de plus en plus sur tous les supports de communication : carte de visite, plaquette, publicité magazine, mailing, affichage… Pourquoi ? Car de plus en plus de personnes s’en servent et savent que de façon très simple, en scannant ce petit carré avec leur smartphone, ils vont pouvoir obtenir plus d’information sur le sujet qui les intéresse : renvoi sur un site web, sur une « land page » détaillant l’offre d’une promotion, donnant le programme d’un événement, le descriptif d’un nouveau produit… Ou pour le cas de la carte de visite, en scannant un QR Code de contact avec un smartphone : les coordonnées complétes (nom, prénom, entreprise, site web…) de celui-ci sont enregistrées par le téléphone mobile… Ceci est un atout non négligeable dans le cas d’une démarche commerciale en un simple geste votre prospect rentre toutes vos coordonnées dans son Iphone. La démarche est tellement facile qu’elle devient évidente. Le QR Code avec son aspect ludique vous permet de vous rapprocher de vos prospects et de faire partie de leurs contacts privilégiés…
« Etonnant engouement actuel pour le code QR, venu s’installer dans des applications « domestiques » alors que cet outil a été créé il y a plus de 15 ans dans l’industrie, précisément pour assurer le bon suivi de pièces dans a construction automobile. Le code QR est, pour rappel, comme le signale Wikipedia : Le code QR (ou QR code en anglais) est un code-barres en deux dimensions (ou code à matrice) constitué de modules noirs disposés dans un carré à fond blanc. Le nom QR est l’acronyme de l’anglais Quick Response, car son contenu de données peut être décodé rapidement. Destiné à être lu par un lecteur de code QR, un téléphone mobile, ou un smartphone, il a l’avantage de pouvoir stocker plus d’informations qu’un code à barres. Encore une fois, si le code QR se répand dans la vie de tous les jours, c’est probablement lié à l’arrivée des smartphones.
Au Quebec, lors d’une récente campagne électorale les candidats ont régulièrement inséré un code QR dans leurs affiches et supports promotionnels ; « au bout » de ce code QR, un site internet, voir la ligne téléphonique du candidat. Difficile cependant d’assurer l’optimalisation du procédé. D’une série d’affiches, combien feront l’objet d’un affichage hors de portée (le code doit être « photoscané » par le smartphone de l’utilisateur. Autre cas de figure, l’affichage dans une zone ou le signal wifi ne peut passer (ex. le métro). Enfin, il y a lieu de veiller à ce que ce lien créé par un code QR aboutisse à un contenu adapté (optimisé pour un smartphone, par exemple).Une application (mobiletag) permet la lecture de codes QR et de codes barre afin de comparer les prix, voire d’en encoder. Voici donc un outil complémentaire à intégrer dans une réflexion « marketing/communication » afin de faciliter l’accès aux informations et espaces numériques. » Publié par bicode
Com’ Empreintes réalise des cartes de visites avec des flashcodes. Dans ce cas, votre carte de visite scannée (avec toutes vos coordonnées y compris votre site web !) se retrouve directement dans le smartphone de votre prospect ou client… Com’ Empreintes a également réalisé une campagne promotionnelle concernant une prestation du cabinet Bessière. Cette campagne a un support papier format a5 présentant de façon simple et attractive la prestation et renvoyant grâce au QR code sur une land page web spécifique présentant en détail les atouts de la prestations proposée par le cabinet Bessière.
Isabelle Godfroy – Com’ Empreintes
Agence de conseil et de création en communication globale
communication web, dernières créas, inspiration
Site web design au service de la mode…
La création d’un site web design pour la boutique « le Grain de Sable » – située sur l’Ile Saint Louis – Paris, a été confiée à Com’ Empreintes – agence de création de site web design. La création de ce site web vitrine est basée sur un design sophistiqué pour cette boutique de mode et de création de chapeaux. Com’ Empreintes a créé un web design unique, sur mesure et original, particulièrement soigné, capable de véhiculer, de communiquer l’esthétique, l’originalité et le savoir-faire propre au « Grain de Sable ». Com’ Empreintes à mis en place une véritable charte graphique web avec des codes couleurs s’inspirant des différentes créations, des diaporamas photos animés mettant en situation les différentes gammes de produits (chapeaux de mariage, chapeaux d’hiver…). La page d’accueil de ce site web design met la vitrine extérieure de la boutique en scène, invitant l’internaute à venir découvrir les différentes collections… La création du site s’inspire de l’esthétique des magazines de mode en reprenant les codes ( typographie, titrage, photos…).
Web design et photos esthétiques : montrer votre savoir-faire !
Com’ Empreintes afin de renforcer la qualité visuelle de ce site web design a réalisé un reportage photographique sur mesure : les dernières créations (chapeaux de cérémonie, bibis, capelines…) en « situation », aux travers des ponts de Paris, renforçant ainsi l’image « Parisienne » de la boutique, en la replaçant également dans « son » quartier : le cœur historique de Paris.
Ce reportage photographique, réalisé par Com’ Empreintes, a également permit la création de visuels jouant graphiquement avec les matières, les couleurs… mettant ainsi l’univers créatif de la boutique en valeur.
Une page web présentant l’actualité mode…
Ce site web design bénéficie également d’une page « Coups de Cœur » présentant les dernières créations, la sélection de nouveaux produits modes. Cette page est gérée directement par la fondatrice de la boutique. Au fur et à mesure de l’évolution de sa gamme de produits, elle publie sur le web le fruit de son inspiration…
Com ‘Empreintes a réalisé pour la boutique Grain de Sable :
Isabelle Godfroy
Fondatrice de Com’ Empreintes
Agence de conseil & de création en communication globale d’entreprise
communication web, inspiration
Le comportement du consommateur a changé !
Savez-vous qu’en 2013, 98% des français consacrent en moyenne 9h53 chaque semaine à leurs loisirs ? Et… devinez quoi ? Le loisir préféré de 72% des français est de « surfer sur internet », en tête encore cette année et malgré un recul de 8 points par rapport à 2012, devant la télé ou même les loisirs culturels. – Source : Offremedia. Internet fait donc vraiment partie de notre quotidien surtout que la multiplication des supports (ordinateurs, tablettes, smartphones) en facilite fortement la pratique ! La montée en puissance du web dans le quotidien nous pousse de plus en plus à orienter nos décisions d’achat en nous servant du web. Le consommateur « découvre », » visite » sur le web, il prend tout son temps pour s’informer, comparer, choisir, sélectionner son nouveau fournisseur ! Effectivement, on trouve tout sur le net !
Pour toutes ces raisons, le site internet de votre entreprise, quel que soit son secteur d’activité ou sa taille, est devenu un outil de communication vital. A l’heure actuelle, lorsque vous donnez l’adresse de votre site internet, vous donnez également le moyen de promouvoir votre image… Il est primordial pour la réussite de votre entreprise d’affirmer son e-notoriété, de développer sa web-image dynamique et forte. Véritable action de communication, la création de votre site internet doit être tournée « vers » l’internaute. Votre site web doit présenter un maximum d’informations sur votre activité, vos prestations, votre savoir-faire. Mais cette présentation se doit d’être séduisante, au graphisme design. Votre site internet doit être esthétique de façon à ce que l’on y reste le plus longtemps possible. Voici les « ingrédients » essentiels pour augmenter grâce à quelques « clics » le capital confiance de l’internaute. Sous l’angle commercial, votre site internet devient une arme efficace et redoutable pour lutter contre la concurrence. Un site internet est un véritable support de communication qui peut se transformer en un show-room virtuel et design, ouvert et accessible au client, 24/24h, 7j/7.
Votre site internet a de toute évidence sa place dans la stratégie de développement de votre entreprise !
Sources : Etude disponible sur Offremedia
Du conseil à la création de votre communication globale
